Logiciel sur mesure ou logiciel du marché : que choisir ?
Un logiciel sur mesure n’est pas toujours la bonne réponse. Si un outil existant couvre presque tout votre besoin, il est souvent plus sage de l’adopter et de le relier à vos autres outils.
Le sur mesure se justifie quand votre façon de travailler fait votre différence, quand vos équipes jonglent entre des outils qui ne se parlent pas, ou quand les abonnements facturés par utilisateur pèsent plus lourd qu’un outil à vous. Si un logiciel du marché suffit, nous vous le disons dès le cadrage.
| Critère | Logiciel du marché (SaaS) | Logiciel sur mesure |
|---|---|---|
| Mise en route | Immédiate, après quelques réglages | Par étapes, avec une première version utilisable rapidement |
| Adéquation au métier | Vous adaptez vos processus à l’outil | L’outil suit vos processus |
| Coût dans le temps | Abonnement, souvent par utilisateur | Investissement de départ, puis hébergement et maintenance |
| Évolutions | Selon la feuille de route de l’éditeur | Selon vos priorités |
| Données et code | Chez l’éditeur, export plus ou moins complet | À vous, code source remis |
| Mobile Money, SYSCOHADA | Variable selon l’éditeur | Prévus dès la conception |
| À choisir quand… | Le besoin est standard : messagerie, CRM simple, facturation de base | Le processus est spécifique, plusieurs outils sont à unifier, ou vous vendez votre propre SaaS |
Entre les deux, une voie souvent efficace : garder vos outils actuels et les faire communiquer par une API ou une automatisation. C’est l’objet de notre offre d’intégration d’outils, d’API et de Mobile Money.
Quels logiciels sur mesure construisons-nous ?
Voici six familles de projets ; beaucoup de logiciels en combinent plusieurs.
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Back-office et outil interne
L’outil qui remplace les fichiers Excel partagés : commandes, stock, interventions, dossiers clients, validations. Chaque action est tracée, chaque personne voit ce qui la concerne.
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Portail client
Un espace en ligne où vos clients suivent leurs dossiers, récupèrent leurs documents, demandent une cotation ou paient. Pour un groupe d’assurance et de services, nous avons construit un portail client avec cotations en ligne.
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SaaS multi-entreprises
Un logiciel que vous vendez par abonnement à d’autres entreprises : chaque client a son espace isolé, ses utilisateurs et ses réglages. C’est l’architecture de Madata.
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Outil métier
Planification, tournées, devis techniques, suivi de chantier ou de flotte : un outil taillé pour un métier précis, utilisable sur ordinateur comme sur téléphone.
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Tableaux de bord
Ventes, trésorerie, stock, activité des équipes : les chiffres clés réunis sur un écran et mis à jour automatiquement, sans export ni copier-coller.
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ERP sur mesure
Ventes, achats, stock, caisse, comptabilité et paie dans un seul système, quand les logiciels séparés ne suffisent plus. Nous avons construit Madata, un ERP complet : nous savons ce que cela demande.
Vos équipes ou vos clients travaillent surtout sur téléphone ? Le même socle peut alimenter une application mobile iOS et Android.
Comment reprendre vos données Excel et vos anciens logiciels ?
Un nouveau logiciel ne vaut que par les données qu’il contient. La reprise est un chantier à part entière, mené en quatre temps.
- Inventaire. Quels fichiers, quelles bases, quels historiques : clients, articles, factures, écritures comptables. Nous décidons avec vous ce qui est repris, et sur combien d’années.
- Nettoyage. Doublons, formats de dates, codes clients différents d’un fichier à l’autre : nous les détectons et vous soumettons les cas douteux.
- Import contrôlé. Les données sont importées par programme, jamais ressaisies à la main, puis vérifiées : nombre de lignes, totaux, soldes.
- Bascule. Une date est fixée pour passer au nouvel outil ; l’ancien reste consultable le temps nécessaire.
Exemple : lors d’une mission de reprise comptable, nous avons reconstruit plusieurs années d’écritures à partir de logiciels propriétaires, sans aucune ressaisie.
Plusieurs sociétés, filiales et comptabilité SYSCOHADA : comment s’organiser ?
Une entreprise fonctionne souvent avec plusieurs entités : une holding et ses filiales, plusieurs agences ou points de vente. Le logiciel doit le prévoir dès la conception, car l’ajouter après coûte bien plus cher.
- Une seule base, avec des données séparées par société
- Des utilisateurs qui passent d’une société à l’autre selon leurs droits
- Des caisses et des journaux propres à chaque société ou agence
- Des rapports consolidés pour la direction
- Une comptabilité au référentiel SYSCOHADA
- Des encaissements Mobile Money et des SMS automatiques
Ce n’est pas théorique : Madata fonctionne en multi-entreprises avec une comptabilité SYSCOHADA, et pour un groupe d’assurance et de services nous avons mis en place des caisses multi-sociétés, avec paiement Mobile Money et SMS automatiques.
Qui accède à quoi ? Rôles, sécurité, sauvegardes et hébergement
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Rôles et droits
Chaque profil voit et modifie seulement ce qui le concerne : un caissier n’accède pas à la paie, un client ne voit que ses dossiers. Les actions sensibles sont journalisées.
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Sécurité
Connexion chiffrée en HTTPS, mots de passe protégés, double authentification pour les comptes sensibles et mises à jour de sécurité régulières.
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Sauvegardes
Sauvegardes automatiques, stockées hors du serveur principal, et restaurations testées. Une sauvegarde jamais restaurée n’est qu’une promesse.
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Hébergement
Serveur cloud à votre nom, applications en conteneurs Docker, supervision en temps réel. Sur une plateforme multi-clients que nous avons mise en place, les mises à jour se déploient sans interruption de service.
À qui appartient le code, et comment le logiciel évolue-t-il ?
Votre logiciel est un actif de votre entreprise. À la livraison, vous recevez :
- Le code source complet, dans un dépôt à votre nom
- Les accès administrateur à l’hébergement et aux bases de données
- La documentation technique et un guide d’utilisation
- L’export de vos données à tout moment, dans un format ouvert
Ensuite, le logiciel évolue par petites livraisons, au rythme de vos priorités : un nouvel écran, un rapport, un module. Les tâches répétitives comme les relances, les saisies ou les rapprochements peuvent être confiées à des automatisations et agents IA.
Comment se déroule le projet de logiciel sur mesure ?
Cinq étapes, avec un résultat visible à chacune. Pour décrire vos besoins avant le premier appel, partez de notre modèle de cahier des charges.
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Cadrage
Échanges avec les futurs utilisateurs, inventaire des fichiers et logiciels actuels, périmètre de la première version, planning et devis ferme, détaillé par étape.
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Conception
Modèle de données, rôles, écrans clés et plan de reprise des données, validés avec vous avant la première ligne de code.
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Développement
Livraisons courtes sur un environnement de test accessible, alimenté par des données réelles ou anonymisées. Vos retours sont intégrés au fil de l’eau.
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Mise en ligne
Reprise des données, bascule à la date fixée, formation des équipes et documentation.
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Croissance
Suivi de l’usage, maintenance, nouveaux modules et automatisations, au rythme de vos priorités.
Pourquoi confier votre logiciel à Jingi Agency ?
Nous avons construit et déployé nous-mêmes un logiciel de gestion complet : nous connaissons les contraintes d’un outil en production.
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Madata, un SaaS en production
Nous avons conçu, développé et déployé Madata, l’ERP des PME d’Afrique francophone : ventes, stock, comptabilité SYSCOHADA, paie, caisse et CRM, en SaaS multi-entreprises, sur le web, iPhone et Android. Lire l’étude de cas Madata.
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Des missions exigeantes
Portail client avec cotations en ligne et caisses multi-sociétés pour un groupe d’assurance et de services ; reprise comptable de plusieurs années sans ressaisie ; plateforme multi-clients mise à jour sans interruption.
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L’IA branchée sur vos données
Mia, l’assistante IA de Madata, lit et met à jour ventes, comptabilité et stock depuis ChatGPT, Claude, Gemini ou Mistral grâce à un serveur MCP, un standard ouvert qui relie les assistants IA aux logiciels. Votre logiciel peut offrir la même chose.
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Un seul interlocuteur
Le projet est piloté par Félix de La Boissière, fondateur de Jingi Agency et créateur de Madata, dans vos outils : WhatsApp, Slack ou Teams.
Questions fréquentes sur le logiciel sur mesure
Combien de temps faut-il pour développer un logiciel sur mesure ?
Un logiciel sur mesure se construit par étapes. Nous livrons d’abord une première version utilisable, centrée sur le processus le plus important, puis nous ajoutons les modules suivants selon vos priorités. Le délai dépend du nombre de profils d’utilisateurs, des données à reprendre et des intégrations. Le planning détaillé, avec ses jalons, est fixé lors du cadrage.
Combien coûte un logiciel ou une application web sur mesure ?
Le budget dépend du périmètre de la première version, du nombre d’écrans et de rôles, de la reprise des données, des intégrations (paiement, comptabilité, messagerie) et de l’hébergement. Après un premier appel offert, Jingi Agency envoie un devis ferme et détaillé par étape. Les coûts récurrents, comme l’hébergement et la maintenance, sont indiqués à part.
Un logiciel du marché ne suffirait-il pas ?
Parfois, oui. Si un outil existant couvre presque tout votre besoin, mieux vaut l’adopter et le relier à vos autres outils par une API ou une automatisation. Le sur mesure se justifie quand vos processus sont spécifiques, quand plusieurs outils doivent être unifiés ou quand vous voulez vendre votre propre SaaS. Nous vous donnons un avis franc dès le premier appel.
Pouvez-vous reprendre nos fichiers Excel et notre ancien logiciel ?
Oui. Nous inventorions vos fichiers et vos bases existantes, nettoyons les doublons et les formats, puis importons les données par programme, sans ressaisie manuelle. Des contrôles de totaux et de soldes valident la reprise avant la bascule. C’est ainsi que nous avons déjà reconstruit plusieurs années d’écritures comptables à partir de logiciels propriétaires.
Le logiciel peut-il gérer plusieurs sociétés et la comptabilité SYSCOHADA ?
Oui, à condition de le prévoir dès la conception. Chaque société ou filiale garde ses données, ses caisses et ses journaux, les utilisateurs passent de l’une à l’autre selon leurs droits, et la direction dispose de rapports consolidés. Notre expérience vient de Madata, ERP multi-entreprises avec comptabilité SYSCOHADA, et de caisses multi-sociétés mises en place pour un groupe d’assurance.
À qui appartient le code source du logiciel ?
À vous. Le code source est livré dans un dépôt à votre nom, avec les accès à l’hébergement et aux bases de données, la documentation et l’export de vos données. Vous pouvez ensuite faire évoluer le logiciel avec Jingi Agency, avec une autre équipe ou en interne : rien ne vous enferme chez nous.
Où le logiciel est-il hébergé et comment les données sont-elles protégées ?
L’hébergement est choisi avec vous, sur un serveur cloud au nom de votre entreprise. Les échanges sont chiffrés, les droits d’accès sont définis par profil, les actions sensibles sont journalisées, et les sauvegardes automatiques sont stockées hors du serveur principal, avec des tests de restauration. Les mises à jour peuvent se déployer sans interrompre le service.