เว็บไซต์ธุรกิจท่องเที่ยวในภูเก็ตต้องทำอะไรได้บ้าง?
ลูกค้าของธุรกิจในภูเก็ตจำนวนมากยังไม่ได้อยู่ในประเทศไทยตอนที่ค้นหาคุณ พวกเขาเปรียบเทียบที่พัก ร้านอาหาร และทริปจากมือถือ ในภาษาของตัวเอง แล้วตัดสินใจจากรูป รีวิว และความง่ายในการติดต่อ เว็บไซต์ที่ดีจึงต้องทำหกเรื่องนี้ให้ได้
-
พูดภาษาของลูกค้า
ภาษาไทยและภาษาอังกฤษเป็นพื้นฐาน แล้วเพิ่มภาษาอื่น เช่น จีน รัสเซีย หรือเยอรมัน ตามกลุ่มลูกค้าที่คุณเห็นจริงในยอดจอง แต่ละภาษามี URL ของตัวเองและแท็ก hreflang เพื่อให้ Google แสดงหน้าที่ถูกภาษา
-
รับจองหรือรับคำขอได้ทันที
ปุ่มจองตรง แบบฟอร์มขอราคาสั้น ๆ หรือปฏิทินว่าง ลูกค้าไม่ควรต้องค้นหาวิธีจองเอง ทุกหน้าสำคัญมีปุ่มที่พาไปสู่การจองหรือการติดต่อ
-
แชทผ่าน LINE และ WhatsApp
ลูกค้าคนไทยมักทักทาง LINE ส่วนนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมากใช้ WhatsApp เราวางปุ่มทั้งสองแบบพร้อมข้อความตั้งต้นที่บอกว่าลูกค้ามาจากหน้าไหน ทีมของคุณจึงตอบได้ตรงคำถามตั้งแต่ข้อความแรก
-
อยู่บน Google Maps พร้อมรีวิว
โปรไฟล์ Google Business ที่กรอกครบ ลิงก์มาที่เว็บไซต์ และมีรีวิวจากลูกค้าจริง ช่วยให้คุณปรากฏเมื่อมีคนค้นหาร้านอาหาร ที่พัก หรือกิจกรรมใกล้ตัว
-
รูปสวยแต่โหลดเร็ว
ธุรกิจท่องเที่ยวขายด้วยภาพ แต่รูปที่หนักเกินไปทำให้ลูกค้าปิดหน้าก่อนเห็นอะไร เราบีบอัดรูป โหลดตามลำดับ และตั้งเป้าตามเกณฑ์ Core Web Vitals ของ Google เช่น เนื้อหาหลักแสดงภายใน 2.5 วินาที
-
เคารพ PDPA
แบนเนอร์ขอความยินยอมก่อนเปิดคุกกี้วัดผลหรือพิกเซลโฆษณา และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ซึ่งบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565
เว็บไซต์แบบไหนเหมาะกับธุรกิจของคุณในภูเก็ต?
ธุรกิจแต่ละประเภทมีหน้าที่สำคัญต่างกัน ตารางนี้ช่วยให้เห็นภาพก่อนคุยวางขอบเขต ทุกเว็บไซต์ปรับตามข้อมูลและลูกค้าของคุณจริง
| ธุรกิจ | หน้าที่สำคัญ | ฟีเจอร์ที่ควรมี | ข้อควรระวัง |
|---|---|---|---|
| โรงแรมและรีสอร์ต | ห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ตั้ง | ปุ่มจองตรง แกลเลอรีรูป หลายภาษา | ราคาและห้องว่างต้องตรงกับระบบจองเสมอ |
| วิลล่าให้เช่า | หน้าวิลล่าแต่ละหลัง พื้นที่โดยรอบ | ปฏิทินว่าง แบบฟอร์มขอราคา WhatsApp | ข้อมูลเงื่อนไขการเข้าพักและมัดจำที่ชัดเจน |
| ร้านอาหารและบาร์ | เมนู เวลาเปิดปิด แผนที่ | จองโต๊ะ ปุ่ม LINE และ WhatsApp เมนูหลายภาษา | เมนูเป็นข้อความ ไม่ใช่ไฟล์ภาพหรือ PDF ที่ Google อ่านไม่ได้ |
| ดำน้ำ ทัวร์ และกิจกรรม | หน้าทริปแยกตามกิจกรรม | ตารางวัน รับมัดจำออนไลน์ ข้อความยืนยันอัตโนมัติ | ระบุสิ่งที่รวมและไม่รวมในราคาให้ครบ |
| สปา เวลเนส และคลินิก | บริการ ทีมงาน บรรยากาศ | นัดหมายออนไลน์ บัตรของขวัญ โปรแกรมสมาชิก | ข้อมูลสุขภาพเป็นข้อมูลอ่อนไหวตาม PDPA |
| อสังหาริมทรัพย์ | รายการทรัพย์ โครงการ ทำเล | ตัวกรองค้นหา แบบฟอร์มนัดชม หลายภาษา | อัปเดตรายการขายหรือเช่าให้เป็นปัจจุบัน |
ควรรับจองตรงผ่านเว็บไซต์ หรือพึ่ง OTA อย่างเดียว?
แพลตฟอร์มจองออนไลน์ (OTA) ช่วยให้คนเห็นคุณ แต่แต่ละการจองมีค่าคอมมิชชัน และข้อมูลลูกค้าอยู่ที่แพลตฟอร์มเป็นหลัก เว็บไซต์ของคุณเองไม่ได้มาแทน OTA แต่เป็นช่องทางที่ลูกค้าที่รู้จักคุณแล้ว เช่น ลูกค้าเก่าหรือคนที่เห็นคุณบน Google Maps จองกับคุณได้โดยตรง
| ช่องทาง | ข้อดี | ข้อจำกัด | เหมาะกับ |
|---|---|---|---|
| OTA | มีคนเห็นมาก ระบบรีวิวพร้อมใช้ | ค่าคอมมิชชันต่อการจอง ข้อมูลลูกค้าจำกัด | หาลูกค้าใหม่ |
| จองตรงบนเว็บไซต์ | ไม่มีค่าคอมมิชชันแพลตฟอร์ม คุณได้ข้อมูลลูกค้าและสื่อสารต่อได้ | ต้องมีคนรู้จักเว็บไซต์ ต้องดูแล SEO และ Google Business | ลูกค้าเก่าและลูกค้าจาก Google |
| แชท LINE หรือ WhatsApp | เป็นกันเอง ตอบคำถามเฉพาะได้ ปิดการขายที่ซับซ้อนได้ | ใช้เวลาทีมงาน ตอบช้าก็เสียลูกค้า | วิลล่า กรุ๊ปทัวร์ งานอีเวนต์ |
ถ้าคุณใช้ระบบจองหรือ channel manager อยู่แล้ว เราเชื่อมปุ่มจองหรือวิดเจ็ตของระบบนั้นเข้ากับเว็บไซต์ หรือเชื่อมผ่าน API หากผู้ให้บริการเปิดให้ใช้ ซึ่งเราตรวจให้ตั้งแต่ขั้นวางขอบเขต สำหรับการรับมัดจำ เว็บไซต์รับบัตรและ PromptPay ได้ผ่านผู้ให้บริการอย่าง Stripe หรือ Opn Payments (Omise) โดยค่าธรรมเนียมขึ้นกับผู้ให้บริการ ควรตรวจสอบ ณ เวลาที่เริ่มโปรเจกต์
ส่วนคำถามซ้ำ ๆ ทางแชท เช่น ห้องว่าง เวลารับรถ หรือราคาทริป สามารถให้ผู้ช่วย AI ตอบเบื้องต้นแล้วส่งต่อให้ทีมงานได้ ดูรายละเอียดที่ ระบบอัตโนมัติด้วย AI และแชทบอท LINE
ทำอย่างไรให้นักท่องเที่ยวเจอธุรกิจของคุณบน Google?
การติดอันดับไม่ได้มาจากเคล็ดลับ แต่จากพื้นฐานที่วางไว้ตั้งแต่ตอนออกแบบ เราทำงานสามระดับ
- ตัวเว็บไซต์ หนึ่งหน้าต่อหนึ่งความต้องการในการค้นหา ในแต่ละภาษา เช่น คนที่ค้นว่า villa rental Phuket กับคนที่ค้นว่า ร้านอาหารทะเล ภูเก็ต ต้องการคนละหน้า พร้อมหัวข้อที่ชัดเจน URL ที่อ่านออก ข้อมูลโครงสร้างที่บอก Google ว่าคุณเป็นโรงแรม ร้านอาหาร หรือบริษัททัวร์ และความเร็วบนมือถือ
- โปรไฟล์ Google Business หมวดหมู่ที่ถูกต้อง เวลาเปิดปิด รูปภาพ บริการ และลิงก์มาที่เว็บไซต์ ธุรกิจบริการที่ไม่ได้รับลูกค้าที่หน้าร้าน เช่น บริการรถรับส่งหรือเชฟส่วนตัว สามารถซ่อนที่อยู่และระบุพื้นที่ให้บริการแทนได้
- รีวิวและความสม่ำเสมอ รีวิวจากลูกค้าจริง ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรที่เขียนเหมือนกันทุกที่ ทั้งบนเว็บไซต์ Google และแพลตฟอร์มอื่น
เราคิดถึงผู้ช่วย AI อย่าง ChatGPT, Perplexity และคำตอบ AI ของ Google ด้วย คำตอบที่ตรงประเด็นบนหน้าเว็บ คำถามที่พบบ่อยที่ชัดเจน และข้อมูลที่ตรงกันทุกช่องทาง ช่วยเพิ่มโอกาสที่ธุรกิจของคุณจะถูกอ้างถึง
ควรรู้: ไม่มีใครรับประกันอันดับหนึ่งบน Google ได้ ตามที่ Google ระบุไว้เองในคู่มือ Do you need an SEO? ระวังคำสัญญาว่าจะติดหน้าแรกในไม่กี่วัน SEO ที่ดีสร้างขึ้นทีละขั้นและวัดผลได้ใน Google Search Console
ทำเว็บไซต์ในภูเก็ตกับเรามีขั้นตอนอย่างไร?
ห้าขั้นตอน แต่ละขั้นมีผลงานที่คุณเห็นได้ ทั้งหมดทำงานทางไกล คุณไม่ต้องหยุดงานที่โรงแรมหรือร้านเพื่อมาประชุม
-
วางขอบเขต
คุยฟรีทางออนไลน์เรื่องธุรกิจ กลุ่มลูกค้า ภาษา และระบบจองที่ใช้อยู่ คุณได้รายการหน้า แผนงาน และใบเสนอราคาที่แน่นอน แยกตามขั้นตอน
-
ออกแบบ
โครงหน้าเว็บ ข้อความหลัก และม็อกอัปบนมือถือและคอมพิวเตอร์ อนุมัติร่วมกันก่อนเริ่มพัฒนา คุณส่งรูปและข้อมูลมาทาง WhatsApp หรือโฟลเดอร์ออนไลน์ได้เลย
-
พัฒนา
เว็บไซต์ค่อย ๆ เสร็จบนลิงก์ทดสอบที่คุณเปิดดูจากมือถือได้ตลอด ความเห็นของคุณถูกปรับในรอบถัดไป
-
เปิดใช้งาน
โดเมน โฮสติ้ง HTTPS ปุ่มจอง ปุ่ม LINE และ WhatsApp, Google Search Console, Google Business Profile และการวัดผล พร้อมอบรมให้คุณแก้ไขเนื้อหาเองได้
-
เติบโต
ติดตามการจองและข้อความที่เข้ามา เพิ่มภาษา หน้าโปรโมชันสำหรับไฮซีซั่น หรือผู้ช่วย AI เมื่อธุรกิจพร้อม
เว็บไซต์บริษัทหรือเว็บไซต์ร้านอาหารส่งมอบได้ในไม่กี่วัน ส่วนงานที่มีการเชื่อมระบบจองหรือหลายภาษา ระยะเวลาขึ้นกับระบบที่ต้องเชื่อมและความพร้อมของเนื้อหา ซึ่งเรากำหนดร่วมกันตอนวางขอบเขต
ทำไมต้องให้ Jingi Agency ทำเว็บไซต์ในภูเก็ต?
เราไม่ใช่เอเจนซี่ที่ทำแค่หน้าตาเว็บไซต์ ทีมของเราออกแบบและดูแลซอฟต์แวร์ที่ธุรกิจใช้งานจริงทุกวัน เว็บไซต์ของคุณจึงต่อยอดเป็นระบบจอง แอป หรือ AI ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนทีม
-
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานจริง
เราออกแบบและพัฒนา Madata ระบบ ERP สำหรับ SME ในแอฟริกาที่ใช้ภาษาฝรั่งเศส ครอบคลุมการขาย สต็อก บัญชี ระบบขายหน้าร้าน และ CRM เผยแพร่บน App Store (เปิดแท็บใหม่) และ Google Play (เปิดแท็บใหม่) อ่าน กรณีศึกษา Madata (ภาษาฝรั่งเศส)
-
AI ที่ทำงานบนข้อมูลจริง
Mia ผู้ช่วย AI ของ Madata อ่านและอัปเดตข้อมูลธุรกิจ และตอบได้ใน ChatGPT, Claude, Gemini และ Mistral ผ่านเซิร์ฟเวอร์ MCP อ่าน กรณีศึกษา Mia (ภาษาฝรั่งเศส)
-
ประสบการณ์กับร้านค้าและซาลอน
งานล่าสุดของเรา (ไม่เปิดเผยชื่อลูกค้า) รวมถึงระบบขายหน้าร้าน การนัดหมายออนไลน์ บัตรสะสมแต้ม และบัตรของขวัญ ซึ่งเป็นโจทย์เดียวกับสปา ร้านอาหาร และร้านค้าในภูเก็ต
-
คุณเป็นเจ้าของทุกอย่าง
โดเมน บัญชีโฮสติ้ง บัญชี Google ซอร์สโค้ดของงานที่พัฒนาตามสั่ง รูปและข้อความ อยู่ในชื่อคุณและส่งมอบพร้อมเอกสาร คุยกับผู้ติดต่อคนเดียวตลอดโปรเจกต์ ดูแลโดย Félix de La Boissière (ภาษาฝรั่งเศส) ผู้ก่อตั้ง Jingi Agency
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการทำเว็บไซต์ในภูเก็ต
ทำเว็บไซต์โรงแรม วิลล่า หรือร้านอาหารในภูเก็ตใช้เวลานานแค่ไหน?
เว็บไซต์ส่งมอบได้ในไม่กี่วัน ขึ้นกับจำนวนหน้า จำนวนภาษา ความพร้อมของรูปและข้อความ และความเร็วในการอนุมัติ หากต้องเชื่อมกับระบบจองหรือ channel manager ระยะเวลาขึ้นกับระบบนั้นด้วย Jingi Agency กำหนดวันเปิดใช้งานที่แน่นอนร่วมกับคุณตั้งแต่ขั้นวางขอบเขต และแนะนำให้เว็บไซต์พร้อมก่อนช่วงไฮซีซั่น
เว็บไซต์ธุรกิจในภูเก็ตควรมีกี่ภาษา?
เริ่มจากภาษาไทยและภาษาอังกฤษ แล้วเพิ่มภาษาอื่นตามกลุ่มลูกค้าที่เห็นจริงในยอดจอง รีวิว หรือสถิติผู้เข้าชม แต่ละภาษาควรมี URL ของตัวเองและแท็ก hreflang เพื่อให้ Google แสดงหน้าที่ถูกภาษา Jingi Agency เขียนข้อความให้เป็นธรรมชาติในแต่ละภาษา ไม่เผยแพร่คำแปลจากเครื่องโดยไม่ตรวจ
เชื่อมเว็บไซต์กับระบบจองหรือ channel manager ที่ใช้อยู่ได้ไหม?
ได้ในกรณีส่วนใหญ่ หากระบบจองของคุณมีปุ่มจอง วิดเจ็ต หรือ API ให้เชื่อม Jingi Agency จะวางให้เข้ากับดีไซน์ของเว็บไซต์ เพื่อให้ราคาและห้องว่างตรงกับระบบเดิมเสมอ เราตรวจความเป็นไปได้กับผู้ให้บริการระบบจองตั้งแต่ขั้นวางขอบเขต ก่อนส่งใบเสนอราคา
รับมัดจำหรือชำระเงินออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ได้ไหม?
ได้ เว็บไซต์รับชำระด้วยบัตรและ PromptPay ได้ผ่านผู้ให้บริการอย่าง Stripe หรือ Opn Payments (Omise) ลูกค้าคนไทยสแกน QR code PromptPay จากแอปธนาคาร ส่วนนักท่องเที่ยวต่างชาติมักจ่ายด้วยบัตร ค่าธรรมเนียมขึ้นกับผู้ให้บริการ ควรตรวจสอบ ณ เวลาที่เริ่มโปรเจกต์ และบัญชีรับเงินเปิดในชื่อธุรกิจของคุณ
มีเว็บไซต์แล้ว ทำไมยังต้องมี Google Business Profile?
เพราะนักท่องเที่ยวจำนวนมากค้นหาร้านอาหาร ที่พัก และกิจกรรมผ่าน Google Maps โปรไฟล์ Google Business ที่กรอกครบ มีรูป เวลาเปิดปิด รีวิวจริง และลิงก์มาที่เว็บไซต์ ช่วยให้คุณปรากฏในผลการค้นหาในพื้นที่ Jingi Agency ช่วยสร้างหรือปรับโปรไฟล์ให้สอดคล้องกับข้อมูลบนเว็บไซต์
Jingi Agency ไม่มีสำนักงานในภูเก็ต จะทำงานร่วมกันอย่างไร?
Jingi Agency ทำงานทางไกลทั้งหมด คุยงานผ่าน WhatsApp เบอร์ +66 96 556 4049 หรือประชุมออนไลน์ คุณส่งรูปและข้อมูลมาทางออนไลน์ และเปิดดูความคืบหน้าบนลิงก์ทดสอบจากมือถือได้ตลอดเวลา มีผู้ติดต่อคนเดียวตั้งแต่วางขอบเขตจนถึงการดูแลหลังเปิดใช้งาน และเราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง